Información al consumidor y derecho de desistimiento

1. Información antes de la celebración del contrato

Antes de un pedido, la oferta te indica en particular: las características principales del servicio, el precio total con impuestos y cargos, las condiciones de pago y de prestación, la duración del contrato, la existencia y las condiciones del derecho de desistimiento y las condiciones incluidas con su versión. Nuestro nombre, dirección y datos de contacto figuran en el aviso legal; nuestras condiciones generales describen los servicios. Se aplica la garantía legal.

2. Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (FansConnect24 LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA; dirección de contacto en Austria: Bahnhofstrasse 9, 6824 Schlins, Austria; correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; teléfono: +43 681 1088 3344) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

3. Inicio anticipado y pérdida del derecho de desistimiento

Solo empezamos a prestar el servicio antes de que venza el plazo de desistimiento si lo solicitas expresamente. Tu derecho de desistimiento se pierde una vez que hayamos prestado el servicio por completo, después de que hayas solicitado expresamente que empecemos antes de que venza el plazo y hayas reconocido que pierdes tu derecho de desistimiento cuando el contrato se haya ejecutado por completo. Confirmas ambas cosas por separado de la aceptación de las condiciones generales; te enviamos la confirmación en un soporte duradero.

4. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)